Arielle Provençal, technicienne en chef

Arielle Provençal Technicienne en chef

Clinique vétérinaire rue Ontario • Clinique vétérinaire d'Iberville Dandurand

Son profil :

Arielle est diplômée de Vanier depuis 2012 en technique de santé animale et elle a obtenu sa certification en 2014. Elle a commencé à travailler à la Clinique vétérinaire rue Ontario en septembre 2014 et a rapidement gravi les échelons pour devenir cheffe de l'équipe des techniciens en santé animale. Son dévouement et ses compétences en gestion ont été rapidement reconnus, ce qui l'a amenée à occuper le poste de gestionnaire en 2022.

L'expérience d'Arielle en gestion de personnel est vaste et diversifiée. Elle croit en une approche centrée sur l'écoute, accordant une grande importance à entendre toutes les parties avant de prendre une décision. Arielle reconnaît également l'importance des rencontres personnalisées avec chaque employé ou équipe, en fonction de leurs besoins individuels. Elle est prête à effectuer les changements nécessaires pour favoriser de bonnes relations au sein de l'équipe, favorisant ainsi un environnement de travail harmonieux.

Pour Arielle, la satisfaction des clients est une priorité. Elle met un point d'honneur à écouter attentivement les besoins des clients, favorisant une communication ouverte et claire. Elle s'assure d'expliquer en détail les procédures et les recommandations pour éviter toute confusion et s'assurer que le client a bien compris. Arielle est également attentive à répondre à toutes les questions et préoccupations des clients, veillant à leur entière satisfaction.

À long terme, les objectifs d'Arielle au sein de la clinique vétérinaire sont de continuer à améliorer les relations et la formation entre les différentes cliniques. Elle aspire à maintenir un environnement positif et ouvert, favorisant l'apprentissage continu et le changement positif.

Ses passions :

En dehors du travail, Arielle trouve également le temps de nourrir ses passions et centres d'intérêt. Elle consacre du temps à aider les animaux des refuges et est profondément attachée à la nature. Ces activités lui permettent de se ressourcer et de rester connectée à ce qui compte le plus pour elle.